Справка

Как заказать товар?

1. Перейдите в интересующий раздел совместных покупок, найти нужную закупку можно одним из способов:
   
   • из общего списка раздела Совместные покупки (рис. 1)
   • по Категориям указанным слева или на на странице с общим списком (рис. 2)
   • введите интересующую категорию или товар в поле поиска (рис. 3)
2. Внимательно прочитайте условия закупки (рис. 4).
3. Выберите интересующий вас товар и кликните по нему (рис. 5), если не нашли нужный товар - можете добавить его.
4. Рядом с товаром будет кнопка "В корзину" нажмите на ней (рис. 6), если у товара есть размеры - сначала выберите нужный.
5. Перейдите в корзину нажав на появившейся ссылке "В корзину" или на иконке вверху сайта (рис. 7).
6. Далее установите нужное вам количество и нажмите кнопку "Оформить заказ" (рис. 8).
7. Если необходимо - укажите "Примечание к товару" (рис. 9), обратите внимание на условия для товара, если есть - указаны красным цветом
   
8. Укажите удобный для получения заказа центр раздач, и нажмите кнопку "Создать заказ" (рис. 9)

рис. 1

рис. 2

рис. 3

рис. 4

рис.5

рис.6

рис. 7

рис.8

рис. 9

Как отменить заказ? 

1. Вы можете отменить заказ товара (в разделе "Заказы") до объявления статуса закупки "РЕЗЕРВ" - для этого нужно выбрать закупку в разделе "Мои заказы" и нажать кнопку "Подробнее, действия" (рис. 10)
2. Затем нажать на красную корзинку в списке "Состав заказа" напротив товара который необходимо удалить из заказа (рис. 11). 
3. Если вы ошибочно оформили заказ на ненужный вам товар либо указали неверное количество после выставления статуса закупки "РЕЗЕРВ"  - без промедлений напишите комментарий к такому товару с просьбой удалить его из заказа либо изменить количество, организатор удалит товар из вашего заказа, но в случае если комментарий будет позже оформления заказа - товар может быть отправлен в резерв и отказаться от него будет уже нельзя. 

рис. 10

рис. 11

Как сообщить об оплате

1. Если Вы новичок в совместных закупках, для некоторых закупок вам может потребоваться внести предоплату, сообщение об этом появится в разделе "Мои заказы" (рис. 12).
2. Сообщить об оплате можно когда статус закупки будет "стоп - оплачиваем".
3. Нажмите вверху сайта на кнопке "Заказы" (рис. 13).
4. Нажмите кнопку "Сообщить об оплате" под той закупкой которую Вы хотите оплатить (рис. 13).
5. Выберите "Способ оплаты" (рис. 14).
6. Напишите Данные платежа (рис. 14). Если способ оплаты "карта сбербанка" - то последние 4 цифры карты и ИМЯ, ОТЧЕСТВО И ПЕРВУЮ БУКВУ ФАМИЛИИ ВЛАДЕЛЬЦА КАРТЫ, С КОТОРОЙ ОПЛАЧИВАЛИ (не сокращая), если "через оператора" - то дату и время платежа с чека, если оплатили лично организатору - оставьте поле пустым.
7. Напишите сумму которую Вы оплатили (рис. 14).
8. Нажмите "Сообщить об оплате" (рис. 14).

в разделе "заказы" Вы также можете увидеть: статус ваших заказов и когда оплата будет подтверждена организатором (рис. 15)

рис. 12

рис. 13

рис. 14

рис.15

Как сообщить о зачетах с прошлых закупок? 

В случае, когда вы оплатили заказ в полном объеме, а при получении обнаружилось отсутствие одной или нескольких оплаченных позиций - вы можете договориться с организатором о возврате уплаченных средств за неполученный товар на вашу карту (для этого необходимо сообщить в личном сообщении организатору номер Вашей карты) либо договориться о зачете суммы за неполученный товар в счет следующей закупки этого организатора. Если вы выбрали второй вариант (зачет в следующей закупки организатора) - одно из сообщений об оплате будет такое:

1. Нажмите сверху на кнопке "Заказы".
2. Нажмите кнопку "сообщить об оплате" под той закупкой которую Вы хотите оплатить.
3. Выберите "способ оплаты" - "Зачет с закупки" (этот тип оплаты позволяет оставить комментарий в поле "Данные платежа" в произвольной форме)
4. Напишите в поле Данные платежа "остаток с закупки ... (название и номер закупки) не пришли... (название товара или товаров)", при необходимости, если сумма к оплате меньше чем сумма зачета - напишите здесь же, в поле подтверждения, сумму остатка.
5. В поле Сумма напишите сумму, которая согласована в зачет за непришедший товар (если сумма зачета больше суммы к оплате - указывается сумма к оплате, оставшаяся сумма указывается в поле "Данные платежа")
6. Нажмите "Сообщить об оплате"

Как добавить товар?

1. Перейдите в интересующий раздел совместных покупок (товары можно добавлять только пока статус закупки "старт", "резерв", "через два дня стоп").
2. Внимательно прочитайте условия закупки.
3. Щелкните на ссылке "Сайт закупки" (рис. 16) и подтвердите переход по внешней ссылке (или скопируйте адрес сайта и вставьте в строку браузера).
4. Выберите товар на сайте закупки.
5. Сохраните изображение товара на своем компьютере (рис. 17, рис. 18).
6. Перейдите к закупке выбранной в шаге 1 и нажмите кнопку "Добавить товар".
7. Заполните поля в появившейся форме информацией о товаре (рис. 19), не забудьте указать "Артикул" и выбрать файл сохраненный на шаге 5 в поле "Изображение".
8. Нажмите "Добавить" - и товар добавлен (рис. 20).

рис. 16

рис. 17

рис. 18

рис. 19

рис. 20

Как изменить профиль?

1. Нажмите на кнопку со своим ником сверху сайта и выберите "Личный кабинет".
2. Перейдите по ссылке "Профиль" и нажмите "Изменить профиль".
3. Обратите внимание:

• поля "Ник", "Город" и "О себе" доступны всем участникам, остальные - только организаторам и администрации
• "Ник" может содержать английские и русские буквы и должен быть уникальным
• смена поля "Ник" записывается и все участники могут посмотреть под какими никами Вы были раньше
• за частую смену ников администрация может заблокировать вам доступ к разделу
• Личные сообщения вам всегда могут отправлять организаторы и администрация
• E-mail - уведомления посылаются только при действиях организаторов и администрации, рекомендуется не выключать их